Informations générales et commandes
Proposez-vous une réduction pour les nouveaux clients ?
Oui ! Les nouveaux clients peuvent s'inscrire à notre newsletter et bénéficier d'une réduction de 10 % sur leur première commande.
Quelle est votre politique de retour ?
Nous proposons une politique de retour sans tracas valable pendant 14 jours. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez le retourner dans les 14 jours suivant la livraison. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique de retour complète.
Quand vais-je recevoir ma commande ?
We prepare and send orders within 1–2 business days. Standard delivery with Planzer usually arrives in 1-2 working days. Once your order has been shipped, we’ll let you know by email. For complete details, please see our Full Shipping Policy.
Puis-je suivre ma commande ?
Oui, toutes les commandes sont expédiées avec un suivi, ce qui vous permet de suivre votre colis à chaque étape de son acheminement.
Combien coûte la livraison ?
Standard Planzer rates apply to all orders. The shipping cost per order is CHF 9.00.
Votre site web est-il sécurisé pour les paiements ?
Oui. Notre processus de paiement est entièrement sécurisé et fait appel à des prestataires de paiement fiables et sûrs afin de protéger vos données.
Mangeoires et abreuvoirs pour poulets
Comment vos abreuvoirs automatiques restent-ils propres ?
Nos abreuvoirs sont conçus pour être placés en hauteur, ce qui empêche la saleté et les déjections de se mélanger à l'eau. Ils fonctionnent soit avec un système à flotteur, soit avec des tétines, afin de fournir de l'eau fraîche et sans déversement dès que vos poules en ont besoin.
Vos mangeoires sont-elles résistantes aux nuisibles ?
Oui. Nos mangeoires sont équipées d'orifices dotés de caches amovibles qui permettent aux poulets de manger confortablement quand ils le souhaitent.
La nuit, on peut installer les couvercles pour empêcher les souris, les rats et les oiseaux sauvages d'entrer. Ils sont également équipés de couvercles étanches qui permettent de garder les aliments propres et au sec.
Quelle est la capacité de vos mangeoires et abreuvoirs ?
Notre abreuvoir automatique standard a une capacité de 15 litres, et notre mangeoire anti-gaspillage peut contenir 15 kg d'aliments. Tous deux sont conçus pour réduire la fréquence des remplissages et faciliter les soins quotidiens.
Santé, hygiène et friandises
Quels types de friandises vendez-vous ? Sont-elles naturelles ?
Nous proposons une gamme de friandises naturelles à base de poulet, notamment des vers de farine, des mélanges de fruits et d'herbes, ainsi que des blocs à picorer. Ces produits sont fabriqués sans additifs artificiels et encouragent les comportements naturels tels que la recherche de nourriture et le picorage.
Comment puis-je lutter contre les parasites tels que les acariens rouges ?
Notre gamme de produits d'hygiène et de santé comprend de la poudre anti-acariens, des désinfectants pour poulaillers et de la poudre désinfectante pour le sol, destinés à lutter contre les parasites et à maintenir la propreté du poulailler.
Vendez-vous des compléments alimentaires destinés à favoriser la santé des poules ?
Oui. Nous proposons du vinaigre de cidre, que l'on peut ajouter à l'eau potable et qui est couramment utilisé pour favoriser le bien-être général et la digestion.
Nous proposons également une gamme de compléments alimentaires naturels pour aider votre troupeau à rester en pleine forme.
À propos de My Happy Hen
Qui gère My Happy Hen ?
My Happy Hen est une entreprise familiale. Nos mangeoires et abreuvoirs sont assemblés à la main, et nous accordons une grande importance à la qualité, à la sécurité et à la fonctionnalité pour les éleveurs de poules au quotidien. Si vous souhaitez en savoir plus, consultez notre histoire.