Versandrichtlinien

Lieferung (Versand)

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 2 Werktagen (ausgenommen Wochenenden und Feiertage) nach Erhalt Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail bearbeitet. Sie erhalten eine weitere Benachrichtigung, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

Bearbeitungszeiten

Wir werden alles daransetzen, Ihre Bestellung so schnell wie möglich an Sie zu liefern. Bitte beachten Sie jedoch die folgenden Zeitrahmen:

Bestellungen mit Standardlieferung, die vor 13 Uhr an einem Werktag eingehen, werden noch am selben Tag bearbeitet. Bestellungen, die nach 13 Uhr eingehen, werden am folgenden Werktag bearbeitet.

Bestellungen an Wochenenden und Feiertagen werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Versandmethoden und -zeiten:

Wir bieten die folgenden Lieferoptionen an:

Standardlieferung: 1-2 Werktage

Zahlung:

Wir akzeptieren Visa, Mastercard, TWINT und Vorauszahlung. Die Zahlung muss in CHF erfolgen.

Lieferung:

Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet.

Es gelten die Standardtarife der Schweizer Post. CHF 9.00

Rücksendungen: 

Produkte können innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden, sofern sie unbenutzt und ungeöffnet sind.

Für Rücksendeanweisungen kontaktieren Sie uns bitte unter info@alpenpet.ch.

Rückerstattungen: 

Rückerstattungen werden innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Rücksendung bearbeitet.

Internationaler Versand:

Wir bieten nur Versand in die Schweiz an.

Versandpartner:

Unsere Versandpartner:

Planzer

Sollten Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb von 2 Werktagen nach Erhalt Ihrer Versandbestätigung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter Angabe Ihres Namens und Ihrer Bestellnummer. Wir werden dies dann für Sie prüfen.